Fabien Morf  |  L’Oeil du Public 

Im Kulturbereich wird viel darüber diskutiert, wie neue Besucher*innen gewonnen werden können. Dabei gerät die Rolle des bestehenden Publikums und die Wirkung, die eine Einrichtung nach außen vermittelt, oft in den Hintergrund – doch genau hier liegt ein entscheidender Hebel für nachhaltiges Wachstum. 

Wie lässt sich Wirkung gezielt optimieren? Und wie kann eine Kultureinrichtung über die klassische Customer Journey hinausdenken? Expert*innen sprechen in diesem Zusammenhang davon, den „Brainprint“ einer Einrichtung zu erhöhen – also den bleibenden Eindruck, den sie im Kopf des Publikums hinterlässt. 

L’Oeil du Public stellt in diesem Kontext die IPOP-Segmentierung vor – ein Analyseinstrument, das von immer mehr Kultureinrichtungen genutzt wird. Am Beispiel des Naturhistorischen Museums Freiburg (Schweiz) wird dargestellt, wie mithilfe der Segmentierungsergebnisse die Wirkung einer Institution gezielt optimiert und der Mehrwert für die Besucher*innen gesteigert werden kann. 

Einen weiteren zentralen Aspekt im Hinblick auf die Wirkung stellt der Eintrittspreis dar. Welche Rolle dieser dabei spielt – und wie Preiswahrnehmung und Wirkung zusammenhängen –, zeigen Ergebnisse einer gemeinsamen Studie mit dem Gewandhausorchester und der Oper Leipzig. 

Constanze Mitterhuemer | Österreichische Galerie Belvedere

Wie kann ein Museum junge Zielgruppen für Kunst und Kultur begeistern? Mit den Belvedere Games bringt das Museum Kunst in digitale Räume – dorthin, wo Kinder und Jugendliche bereits unterwegs sind.

Zwei AR-Erlebnisse – Mission Museum und das Garden Game – wurden speziell für Kinder ab acht Jahren entwickelt. Mit den „Fantastic Palastics“ erkunden sie die Geschichte und Sammlung des Belvedere, lösen spielerisch Rätsel und begegnen bekannten Kunstwerken. Ziel ist es, eine Brücke zwischen der digitalen Lebenswelt und dem physischen Museumsbesuch zu schlagen.

Mit dem neuen Spiel ArtLeap auf Roblox, einer der weltweit größten Plattformen für junge Zielgruppen, spricht das Belvedere darüber hinaus ein internationales Publikum an. Das Game übersetzt zentrale Inhalte des Museums in eine vertraute, spielerische Umgebung und macht das Museum auch global sichtbar.

Der Kurzvortrag gibt Einblick in die Konzeption und Umsetzung der Belvedere Games, teilt zentrale Learnings und zeigt, wie digitale Formate zur kulturellen Teilhabe und Zielgruppenentwicklung beitragen können.

Melanie Habicher | DIRECT MIND-Arts

Ein bisschen von beidem – aber vor allem solides Handwerk. Fundraising lebt zwar von Kreativität und Inspiration, doch nachhaltiger Erfolg entsteht durch erlernbare Methoden, konsequente Umsetzung und viele kleine Schritte. In diesem Vortrag erfahren Sie, welche Strategien und Werkzeuge sich in über 35 Jahren Fundraising-Praxis bewährt haben, und wie Sie mit einfachen Maßnahmen sofort größere Wirkung erzielen können – inklusive konkreter Tipps für Ihren nächsten Spendenaufruf.